ПСБ · ★1

Отзыв 2365839037

Лариса, 2025-06-10 · 👍 21 👎 0

после обновления приложения исчезла возможность настроить категории кэшбэка по карте, бонусный счёт так и висит с ошибкой. не приложение, а недоразумение

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «после обновления приложения исчезла возможность настроить категории кэшбэка по карте» Когда я хочу настроить категории кэшбэка по карте, я хочу, чтобы эта возможность была доступна, чтобы я мог управлять своими бонусами. боль 2 0.95 Улучшение выбора категорий кэшбэка классификатор 0.82
1 «бонусный счёт так и висит с ошибкой» Когда я хочу посмотреть бонусный счет, я хочу, чтобы он отображался без ошибок, чтобы я мог видеть свои бонусы. боль 2 0.95 История бонусов СберСпасибо классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1