ВТБ · ★1
Отзыв 2365814462
Ольга, 2025-06-09 · 👍 1 👎 0
Внесла деньги, банкомат заглючил.
Ответ разработчика 2025-06-10
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Внесла деньги, банкомат заглючил.» | Когда вношу деньги через банкомат, я хочу, чтобы он работал без сбоев, чтобы деньги были зачислены корректно. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1