ВТБ · ★2
Отзыв 2365702018
Сергей, 2025-06-07 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-05
Ужасно не удобное приложение. Наворочено разного, не информативно. Деньги на картах есть, но всё равно пишет что нужно пополнить баланс для погашения кредитного платежа. Нажимая на кредитный счёт, нет ни какой кнопки для пополнения и погашения платежа.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Деньги на картах есть, но всё равно пишет что нужно пополнить баланс для погашения кредитного платежа.» | Когда у меня есть деньги на карте, я хочу чтобы приложение корректно учитывало их для погашения кредитного платежа, чтобы не было ложного сообщения о необходимости пополнения. | боль | 2 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.74 |
| 1 | «Нажимая на кредитный счёт, нет ни какой кнопки для пополнения и погашения платежа.» | Когда я открываю кредитный счёт, я хочу видеть кнопку для пополнения и погашения платежа, чтобы сразу совершить операцию. | фича | 2 | 0.95 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1