Отзыв 2365310627
Lionel, 2025-05-29 · 👍 0 👎 0
Как то привязал дебетовую и кредитную карту чтоб можно было у банкомата телефоном снимать. В первый раз снялись с дебетовой, все ок, а потом сразу же ещё раз снял, но снялись деньги с кредитки и комиссию взяли. Хотя для того чтоб снять с другой карты, надо экран в сторону сдвинуть, но этого не делал, тк не знал до этого что надо экран сдвигать. Баг такой. Теперь снимаю по прикладыванию карты снова.
Ответ разработчика 2025-10-27
Здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😔 Операция по умолчанию проходит по той карте, которая выбрана основной. Возможно, при подключении, в качестве основной была выбрана кредитная карта. Чтобы оплата проходила с другой карты, нужно запустить SberPay, по кнопке или через ярлык, затем выбрать нужную карту.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «снялись деньги с кредитки и комиссию взяли. Хотя для того чтоб снять с другой карты, надо экран в сторону сдвинуть, но этого не делал, тк не знал до этого что надо экран сдвигать. Баг такой.» | Когда я снимаю наличные в банкомате с помощью телефона, я хочу, чтобы деньги списывались с выбранной карты, чтобы не было случайного списания с другой карты и комиссии. | боль | 2 | 0.90 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1