Сбер · ★1
Отзыв 2365142340
Вячеслав, 2025-05-25 · 👍 4 👎 3
Сбербанк говно. Снимают деньги без ведома вкладчика за всякую херню. Не дают просто передать показания счётчиков, без полной оплаты. Куча друзей уже сбежало из СБЕР-говна. Многие ушли в ТИНЬКОФ и очень рады.
Ответ разработчика 2025-05-25
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Что подразумеваете под снятием денег вкладчика? Если к нам поступает документ на арест/взыскание, мы обязаны его исполнить по закону. Возможность передачи показаний зависит от договора между банком и поставщиком услуг. Если у поставщика по договору не предусмотрена передача показаний без оплаты, этого сделать не получится
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Снимают деньги без ведома вкладчика за всякую херню» | Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы с моего счета не списывались деньги без моего ведома, чтобы я контролировал свои финансы. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.76 |
| 1 | «Не дают просто передать показания счётчиков, без полной оплаты» | Когда я хочу передать показания счетчиков, я хочу иметь возможность сделать это без обязательной полной оплаты, чтобы не быть принужденным к платежу. | боль | 3 | 0.90 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ при выделении темы | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1