Т-Банк · ★1
Отзыв 2365121191
Цветы, 2025-05-24 · 👍 7 👎 2
СБП настроки теперь через оператора, которого ждал 25 минут, итого ушло 40 минут чтобы отключить приём платежей по СБП. В других банках самостоятельно можно за минуту
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «СБП настроки теперь через оператора, которого ждал 25 минут, итого ушло 40 минут чтобы отключить приём платежей по СБП. В других банках самостоятельно можно за минуту» | Когда хочу изменить настройки СБП, я хочу делать это самостоятельно в приложении, чтобы не тратить время на ожидание оператора и быстро управлять настройками. | боль | 2 | 0.95 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1