Отзыв 2365102308
Александр, 2025-09-18 · 👍 3 👎 1
Верните чаты и историю на место! Просто добавьте раздел "чаты"! Upd: Я не прошу возвращать старую, я прошу дать мне возможность опционально давать чаты! И да, сколько уже времени прошло, а до сих пор не привык, потому что неудобно, ux дизайнер, надеюсь, у тебя всё будет хорошо в этой жизни :/
Ответ разработчика 2025-09-18
Здравствуйте! Некоторые изменения могут показаться непривычными на первый взгляд, но мы всегда готовы помочь вам разобраться во всем 😉 В приложении раздел "Чаты и сборы" находится на главном экране в разделе "Переводи на Сбер". Чтобы найти его, прокрутите ленту влево до конца и нажмите на "Чаты и сборы". Также вы можете в поиске ввести "Диалоги" и перейти в нужный раздел.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Верните чаты и историю на место! Просто добавьте раздел "чаты"!» | Когда пользуюсь приложением, хочу иметь раздел чатов, чтобы общаться с поддержкой удобно | фича | 2 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.72 |
| 1 | «до сих пор не привык, потому что неудобно» | Когда пользуюсь обновлённым приложением, хочу чтобы интерфейс был удобным, чтобы не испытывать дискомфорт | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1