ВТБ · ★3
Отзыв 2364964752
Александра, 2025-05-21 · 👍 0 👎 0
не очень услуги оператора предавставляют долго.и вообще карту ВТБ лучше не приобретать по карте байкомати смотришь Баланс снимают комиссию 50р
Ответ разработчика 2025-05-21
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не очень услуги оператора предавставляют долго» | Когда обращаюсь к оператору, я хочу быстрого ответа, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 2 | 0.80 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.71 |
| 1 | «по карте байкомати смотришь Баланс снимают комиссию 50р» | Когда смотрю баланс через банкомат, я хочу, чтобы не списывали комиссию, чтобы не терять деньги. | боль | 2 | 0.90 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1