Сбер · ★1

Отзыв 2364892235

Семен, 2025-05-19 · 👍 0 👎 0

При оплате газа Газпрому требуют единый лицевой счёт, вместо абонентского номера как раньше и показания теперь не указать счётчика, а раньше можно было, опять сделали очень не удобно, мутят сами не знают что и зачем

Ответ разработчика 2025-05-19

Здравствуйте! Поля регулируются поставщиком. Рекомендуем уточнить информацию в организации, которой перечисляете платёж

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«требуют единый лицевой счёт, вместо абонентского номера как раньше»	Когда оплачиваю газ Газпрому, я хочу указывать абонентский номер как раньше, чтобы оплата была удобной.	боль	2	0.90	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.64
1	«показания теперь не указать счётчика, а раньше можно было»	Когда оплачиваю газ Газпрому, я хочу указывать показания счётчика, чтобы передавать данные как раньше.	боль	2	0.90	Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1