ПСБ · ★1
Отзыв 2364806537
Роберт, 2025-05-17 · 👍 9 👎 1
В приложении невозможно открыть вклад народный. Поддержка в чате говорит, что я выполнил все условия для его открытия. Проблема имеет массовый характер. Но ПСБ её решать не хочет!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В приложении невозможно открыть вклад народный. Поддержка в чате говорит, что я выполнил все условия для его открытия.» | Когда я хочу открыть вклад 'Народный' в приложении, я хочу, чтобы это было возможно, так как я выполнил все условия, чтобы воспользоваться предложением банка. | боль | 2 | 0.95 | Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1