ВТБ · ★1
Отзыв 2364654142
Дмитрий, 2025-05-13 · 👍 10 👎 0
После последнего обновления перестали приходить абсолютно все уведомления !!! Писать, звонить и составлять обращения в банк бесполезно, отвечают, что банк всё отправляет. Уважаемые разработчики, 100% это глюк приложения, ниже очень много подобных обращений, исправьте уже, пожалуйста !!!
Ответ разработчика 2025-06-09
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы уже занимаемся решением данного вопроса.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления перестали приходить абсолютно все уведомления !!!» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы все уведомления приходили, чтобы не пропускать важные события | боль | 3 | 0.95 | Сохранение уведомлений после обновления при выделении темы | 0.93 |
| 1 | «Писать, звонить и составлять обращения в банк бесполезно, отвечают, что банк всё отправляет» | Когда обращаюсь в банк с проблемой, я хочу чтобы проблему решали, а не отписывались, чтобы я мог доверять банку | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1