ВТБ · ★4
Отзыв 2364628973
Парамон, 2025-05-12 · 👍 1 👎 1
Не на все банки можно выполнить перевод. Оплата по QR коду часто не возможна на терминала Сбер в торговых точках
Ответ разработчика 2025-06-14
Каким способом и на какой банк вы не смогли сделать перевод? Также отметим, что возможность оплаты по QR-коду в магазине в первую очередь зависит от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ. Отметим, что данное ограничение установлено не с нашей стороны.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не на все банки можно выполнить перевод.» | Когда хочу перевести деньги в другой банк, я хочу чтобы перевод был доступен во все банки, чтобы не искать обходные пути. | боль | 1 | 0.90 | Переводы во все банки при выделении темы | 0.88 |
| 1 | «Оплата по QR коду часто не возможна на терминала Сбер в торговых точках» | Когда оплачиваю по QR-коду в торговых точках, я хочу чтобы оплата проходила на терминалах Сбера, чтобы не возникало проблем с оплатой. | боль | 1 | 0.90 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1