Сбер · ★1
Отзыв 2364596488
Юлия, 2025-07-18 · 👍 3 👎 0
Всем доброго времени суток. Скажу честно клиентом Сбербанка являюсь только для потому чтоб пополнять карту Тинькофф банк . Потому как терминалов Т банкне так много в городе. Кредиты с выгодными предложениями отсутствуют .Даже не понимаю зачем плачу каждый месяц за обслуживание???Тинькофф отличный банк с хорошим кэшбэк и. т.д
Ответ разработчика 2025-12-25
Здравствуйте! Подскажем, что обслуживание карт сейчас можно сделать бесплатным - для этого достаточно оформить новую СберКарту или обновить старую карту до СберКарты. Мы стараемся каждый день становиться лучше - подскажите, пожалуйста, какие изменения вы бы хотели увидеть у нас?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кредиты с выгодными предложениями отсутствуют .Даже не понимаю зачем плачу каждый месяц за обслуживание???» | Когда я пользуюсь Сбербанком, я хочу получать выгодные кредитные предложения и не платить за обслуживание без причины, чтобы банк был полезен, а не просто для пополнения карты Тинькофф. | боль | 2 | 0.80 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1