Сбер · ★3
Отзыв 2364568198
Екатерина, 2025-05-11 · 👍 3 👎 1
Здравствуйте. Пользуюсь Сбербанком, потому что считаю его надёжнее других банков ( у которых могут отобрать лицензию и ищи свои деньги) да. В данный момент пользуюсь кредиткой. К сожалению со Сбербанком была не одна проблема . И решить их часто было сложно. А целом - нормальный банк, выбора то особо в нашей стране нет. Дотнорячей линии не дозвониться - час будешь Лебединое озеро слушать и матюкаться. Нервов много банк вымоталщза годы как я являюсь его клиентои.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Дотнорячей линии не дозвониться - час будешь Лебединое озеро слушать и матюкаться.» | Когда мне нужно решить проблему со Сбербанком, я хочу быстро дозвониться на горячую линию, чтобы не тратить время и нервы на ожидание. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1