Альфа · ★1

Отзыв 2364527783

Миша, 2025-05-09 · 👍 10 👎 2

Банк стал одним из худших в РФ, мошенничает в стиле мобильных операторов. Без предупреждения подключается платная услуга уведомлений и при рассмотрении претензии деньги не возвращают. Сначала навязчиво предлагают кредитную карту а когда уступаешь и заполняешь анкету приходит отказ и это при длинной идеальной кредитной истории. Когда то один из лучших банков стал похож на безпринципную микрокредитную организацию с ужасным сервисом и отношением к клиентам

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Без предупреждения подключается платная услуга уведомлений и при рассмотрении претензии деньги не возвращают.»	Когда пользуюсь банковским приложением, я хочу, чтобы платные услуги не подключались без моего согласия, чтобы не списывались деньги без предупреждения.	боль	3	0.95	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.73
1	«Сначала навязчиво предлагают кредитную карту а когда уступаешь и заполняешь анкету приходит отказ и это при длинной идеальной кредитной истории.»	Когда заполняю анкету на кредитную карту, я хочу, чтобы банк не отказывал без объяснения причин, чтобы я мог получить одобрение при хорошей кредитной истории.	боль	3	0.90	объяснение причин отказа в кредите классификатор	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1