ВТБ · ★1
Отзыв 2364457257
Александр, 2025-05-07 · 👍 4 👎 0
После выхода версии 19.6.0.3. на телефоны перестали поступать Pysh уведомления. После выполнения всех рекомендаций (очистка кэша, переустановка приложения и пр.) ситуация не изменилась.
Ответ разработчика 2025-05-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После выхода версии 19.6.0.3. на телефоны перестали поступать Pysh уведомления.» | Когда обновляю приложение до версии 19.6.0.3, я хочу чтобы push-уведомления продолжали приходить, чтобы не пропускать важные события. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение уведомлений после обновления классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1