ВТБ · ★1

Отзыв 2364457257

Александр, 2025-05-07 · 👍 4 👎 0

После выхода версии 19.6.0.3. на телефоны перестали поступать Pysh уведомления. После выполнения всех рекомендаций (очистка кэша, переустановка приложения и пр.) ситуация не изменилась.

Ответ разработчика 2025-05-07

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «После выхода версии 19.6.0.3. на телефоны перестали поступать Pysh уведомления.» Когда обновляю приложение до версии 19.6.0.3, я хочу чтобы push-уведомления продолжали приходить, чтобы не пропускать важные события. боль 2 0.95 Сохранение уведомлений после обновления классификатор 0.88

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1