ВТБ · ★4
Отзыв 2364179200
Полина, 2025-04-28 · 👍 0 👎 0
В целом нормально, не все кнопочки " назад " работают и немного раздел "история операций" подвисает:)
Ответ разработчика 2025-12-19
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не все кнопочки " назад " работают» | Когда нажимаю кнопку 'назад', я хочу, чтобы она работала, чтобы можно было легко вернуться к предыдущему экрану. | боль | 1 | 0.85 | Корректная работа кнопки назад при выделении темы | 0.85 |
| 1 | «немного раздел "история операций" подвисает» | Когда открываю раздел 'история операций', я хочу, чтобы он не подвисал, чтобы быстро просматривать операции. | боль | 1 | 0.80 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1