Альфа · ★2
Отзыв 2364163107
Александр, 2025-04-27 · 👍 5 👎 0
На виджете отображается брокерский счет вместо дебетного. Обращения в чат не дают эффекта. Ответы из серии "мы не можем" и "вы не можете". Бред. Верните как было. Пинайте своих разработчиков которые не способны сделать нормальную структуру запросов клиент-сервер для приложения. Утомило лазить в приложение для уточнения остатков.(с)
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На виджете отображается брокерский счет вместо дебетного.» | Когда я смотрю на виджет, я хочу видеть остаток по дебетовому счету, а не по брокерскому, чтобы быстро узнавать нужную информацию без захода в приложение. | боль | 2 | 0.95 | Виджет баланса на главном экране классификатор | 0.77 |
| 1 | «Обращения в чат не дают эффекта. Ответы из серии "мы не можем" и "вы не можете".» | Когда я обращаюсь в чат поддержки, я хочу получать реальную помощь, а не отговорки, чтобы мои проблемы решались. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.64 |
| 2 | «Верните как было. Пинайте своих разработчиков которые не способны сделать нормальную структуру запросов клиент-сервер для приложения. Утомило лазить в приложение для уточнения остатков.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы виджет показывал правильный счет, чтобы мне не приходилось заходить в приложение для проверки остатков. | фича | 3 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1