ВТБ · ★2

Отзыв 2364133797

Любовь, 2025-10-06 · 👍 0 👎 0

Не понятно, что начислением процентов на накопительный счет. Как хотят, так и "гуляют"... Кешбек. Не удается подключить.

Рекомендуем обратиться по вашим вопросам к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Не понятно, что начислением процентов на накопительный счет. Как хотят, так и "гуляют"...»	Когда я пользуюсь накопительным счетом, я хочу, чтобы начисление процентов было понятным и предсказуемым, чтобы я мог планировать свои доходы.	боль	2	0.80	Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор	0.82
1	«Кешбек. Не удается подключить.»	Когда я пытаюсь подключить кешбэк, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я мог получать вознаграждение.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.86

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1