ВТБ · ★3
Отзыв 2363728613
Иван, 2025-04-15 · 👍 1 👎 0
После обновления пропал сервис ПДС.
Ответ разработчика 2026-05-21
Оформление и отображение программы долгосрочных сбережений в обычной версии мобильного приложения ВТБ Онлайн временно приостановлено. Вы можете либо включить гибридную технологию (Профиль → Настройки → Версия приложения), либо воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login). Также отметим, что проверка информацию по ПДС доступна в личном кабинете НПФ ВТБ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления пропал сервис ПДС.» | Когда после обновления приложения пропадает сервис ПДС, я хочу, чтобы он снова был доступен, чтобы я мог пользоваться им как раньше. | боль | 2 | 0.95 | Управление ПДС и НПФ в приложении классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1