ВТБ · ★3
Отзыв 2363574894
Илья, 2025-04-11 · 👍 0 👎 0
А куда делась вкладка долгосрочные пенсионные накопления??? В компьютерной версии есть, в мобильной исчезла
Ответ разработчика 2026-01-10
Оформление и отображение программы долгосрочных сбережений в обычной версии мобильного приложения ВТБ Онлайн временно приостановлено. Вы можете либо включить гибридную технологию (Профиль → Настройки → Версия приложения), либо воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login). Также отметим, что проверка информацию по ПДС доступна в личном кабинете НПФ ВТБ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «А куда делась вкладка долгосрочные пенсионные накопления??? В компьютерной версии есть, в мобильной исчезла» | Когда ищу вкладку долгосрочные пенсионные накопления в мобильной версии, я хочу чтобы она была доступна, чтобы управлять накоплениями. | боль | 2 | 0.90 | Управление ПДС и НПФ в приложении при выделении темы | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1