ВТБ · ★4
Отзыв 2363283012
Алексей, 2025-04-04 · 👍 0 👎 0
В целом приложение хорошее, НО! Куда пропала вкладка с долгосрочными сбережениями? Сначала мне на это счёт не приходили переведенные мной туда средства, а теперь вообще столо недоступным, через поиск также не заходит, и я не могу посмотреть дошли средства в итоге или нет.
Ответ разработчика 2025-05-24
Оформление и отображение программы долгосрочных сбережений в ВТБ Онлайн приостановлено. Проверить информацию по ПДС вы можете в личном кабинете НПФ ВТБ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Куда пропала вкладка с долгосрочными сбережениями? Сначала мне на это счёт не приходили переведенные мной туда средства, а теперь вообще столо недоступным, через поиск также не заходит, и я не могу посмотреть дошли средства в итоге или нет.» | Когда мне нужно проверить долгосрочные сбережения, я хочу видеть вкладку с ними и иметь доступ к информации о переведенных средствах, чтобы убедиться, что они дошли. | боль | 2 | 0.95 | Управление ПДС и НПФ в приложении классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1