Отзыв 2363230048
Валерий, 2025-04-04 · 👍 5 👎 0
Если не знаете причину зачем давать ответы. У меня только карта Мир, и больше нет. Если раньше работало приложение, а сейчас нет то это ваши косяки по программе. Зачем мне такое приложение что не работает на банкоматах. Сбер совсем стал хромой уткой.
Ответ разработчика 2026-07-13
Необходимо проверить все варианты и самые частые причины таких ограничений. Чтобы мы могли все проверить индивидуально, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты, фото или видео проблемы 5. Дату и время попытки внесения по NFC, номер или адрес банкомата 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Валерий 04.04.25 RuStore»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «У меня только карта Мир, и больше нет. Если раньше работало приложение, а сейчас нет то это ваши косяки по программе. Зачем мне такое приложение что не работает на банкоматах.» | Когда я использую карту Мир, я хочу, чтобы приложение работало с ней, чтобы я мог пользоваться банкоматами. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1