ВТБ · ★3
Отзыв 2363208191
Храм, 2025-04-28 · 👍 0 👎 0
Верните пожалуйста счета ПДС в приложение ВТБ-онлайн.
Ответ разработчика 2026-07-26
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором включите гибридную технологию. Должно помочь. Также отметим, что проверка информации по ПДС доступна в личном кабинете НПФ ВТБ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Верните пожалуйста счета ПДС в приложение ВТБ-онлайн.» | Когда мне нужно управлять счетами ПДС, я хочу видеть их в приложении ВТБ-онлайн, чтобы иметь доступ к ним без дополнительных действий. | фича | 1 | 0.95 | Управление ПДС и НПФ в приложении при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1