ВТБ · ★1
Отзыв 2363109743
Евгений, 2025-03-31 · 👍 6 👎 1
Что с приложением? Все мелко. Работает медленно. Тупит. Испортили то что работало хорошо. Верните обратно внешний вид. Гибридная технология отключена всеравно все мелко и тупит.
Ответ разработчика 2025-04-02
Если завтра утром ситуация не изменится, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Все мелко.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы элементы интерфейса были крупнее, чтобы было удобно ими пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Настройка размера шрифта классификатор | 0.81 |
| 1 | «Работает медленно. Тупит.» | Когда работаю в приложении, я хочу чтобы оно работало быстро, чтобы не приходилось ждать. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.81 |
| 2 | «Испортили то что работало хорошо. Верните обратно внешний вид.» | Когда открываю приложение, я хочу чтобы внешний вид был как раньше, чтобы он мне нравился. | фича | 2 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1