ВТБ · ★4
Отзыв 2363073410
Александр, 2025-03-30 · 👍 0 👎 0
Экран открытия счета не реагирует и не скролится. Возможно только на моём рилми. А так всё хорошо и не так сильно тормозит как у самого зеленого банка.
Ответ разработчика 2026-01-24
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Экран открытия счета не реагирует и не скролится.» | Когда я открываю счет, я хочу, чтобы экран реагировал на касания и прокручивался, чтобы я мог завершить операцию. | боль | 1 | 0.90 | Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1