ВТБ · ★1
Отзыв 2362869169
Харченко, 2025-04-03 · 👍 2 👎 0
Ну его, тупой сервис, а чем поможет очистка кеша, если есть кнопка оплатить кредит, а платить некуда))).
Ответ разработчика 2025-04-03
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «есть кнопка оплатить кредит, а платить некуда» | Когда я хочу оплатить кредит через приложение, я хочу, чтобы оплата была возможна, чтобы я мог выполнить платеж без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Досрочное погашение кредита в приложении классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1