Сбер · ★2
Отзыв 2362858341
Владимир, 2025-03-24 · 👍 2 👎 0
Банк, который имитирует цифровизацию и инновации. Запросил платёжный документ перемещения денег с эскроу-счета, который открыт на меня, мне сказали идти в отделение пешочком и ожидание ответа потом до 2 рабочих дней.Москва.
Ответ разработчика 2025-04-16
Здравствуйте! Такой документ выдается только в офисе банка. Потребуются паспорт и реквизиты счета эскроу. В некоторых случаях срок предоставления документа - до 2-х рабочих дней. Сожалеем, что доставили неудобства 😔
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Запросил платёжный документ перемещения денег с эскроу-счета, который открыт на меня, мне сказали идти в отделение пешочком и ожидание ответа потом до 2 рабочих дней.» | Когда мне нужно получить платёжный документ по эскроу-счету, я хочу сделать это дистанционно, чтобы не тратить время на поход в отделение и ожидание ответа до 2 рабочих дней. | боль | 2 | 0.90 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1