Сбер · ★5
Отзыв 2362779951
Евгений, 2025-04-30 · 👍 0 👎 1
две карты и два счета накопительных. сделайте,чтоб они зафиксировались. сейчас накопительный счёт меняется местами,первый становится тот,где больше денег- а я их два и открыл,чтоб копить на разные цели и не путать. так же переводы с карт, переводит с той,где больше денег. дайте возможность одну закрепить для переводов,чтоб опять же не путать. другая карта открыта,чтоб тоже на неё откладывать отдельно. все это меняется местами и путается постоянно,откуда снял,на какой счёт положил
Ответ разработчика 2026-01-03
Здравствуйте! Для всех клиентов порядок вкладов зависит от баланса. Если вы перейдете к переводам из конкретной карты - она не будет заменяться
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сделайте,чтоб они зафиксировались. сейчас накопительный счёт меняется местами,первый становится тот,где больше денег- а я их два и открыл,чтоб копить на разные цели и не путать.» | Когда у меня несколько накопительных счетов, я хочу закрепить их порядок, чтобы не путаться, на какой счет коплю. | фича | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.61 |
| 1 | «так же переводы с карт, переводит с той,где больше денег. дайте возможность одну закрепить для переводов,чтоб опять же не путать.» | Когда я делаю переводы с карт, я хочу выбирать, с какой карты переводить, чтобы не путаться, откуда сняли деньги. | фича | 2 | 0.95 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию при выделении темы | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1