Озон · ★1
Отзыв 2362586606
Дмитрий, 2025-03-18 · 👍 17 👎 0
Странное дело. Приложение - по сути это лицо банка, а с сертификатом проблема. Стыдненько
Ответ разработчика 2026-08-05
Здравствуйте! Устанавливать приложение абсолютно безопасно. Этот технический момент действительно связан с обновлением сертификата, и мы уже активно работаем над его решением. Извините за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение - по сути это лицо банка, а с сертификатом проблема. Стыдненько» | Когда у приложения банка проблемы с сертификатом, я хочу, чтобы банк решал такие проблемы быстро, чтобы не подрывать доверие к нему. | боль | 2 | 0.85 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1