Отзыв 2362465986
Анастасия, 2025-09-08 · 👍 6 👎 7
Не устраивает что ребёнку открываешь счёт, а он в 16 лет уже видит свой счёт и сколько у него денег. Младшему даже не буду открывать в этом банке карту. Бонусов на сумму меньше 100 рублей не начисляются. В другом банке не зависимо сколько денег зачислили за покупку товара, кешбэк будет начислен деньгами а не бонусами.
Ответ разработчика 2025-10-14
Здравствуйте! Клиенты с 14 лет могут оформить карту и пройти регистрацию в СберБанк Онлайн, где они будут видеть все свои счета. Отметим, что до 18 лет есть ограничения по счетам вкладов. Ряд операций возможен только с разрешения родителей и органов опеки. Бонусы можно обменивать на скидки у наших партнёров. 1 бонус = 1 рублю скидки. В начале каждого месяца вам может выпасть категория "100% Обмен бонусов на рубли". С такой категорий можно обменять бонусы на рубли по курсу 1 к 1.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не устраивает что ребёнку открываешь счёт, а он в 16 лет уже видит свой счёт и сколько у него денег.» | Когда открываю счет ребенку, я хочу контролировать его доступ к информации о деньгах, чтобы он не видел сумму до определенного возраста. | боль | 2 | 0.90 | Скрытие баланса от посторонних классификатор | 0.69 |
| 1 | «Бонусов на сумму меньше 100 рублей не начисляются. В другом банке не зависимо сколько денег зачислили за покупку товара, кешбэк будет начислен деньгами а не бонусами.» | Когда совершаю покупки, я хочу получать кешбэк деньгами независимо от суммы, чтобы бонусы не пропадали при маленьких покупках. | боль | 2 | 0.85 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1