Сбер · ★1
Отзыв 2362462853
Артур, 2025-03-16 · 👍 5 👎 2
Меня вчера заблокировали написав, что это 115 фз из несанкционированных переводов и превышение лимита переводов. Заблокировали на год!! Недали объясниться что переводы были в целях криптовалютных сделок!! Что это было все легально, могли дать перейти на более хорошую карту,могли решить все обоснованно!! Нет заблокировали!! В других банках меня просто временно заблокировали для выяснения переводов куда? зачем? и почему? Назуй сбер! советую Т банк и Альфа банк
Ответ разработчика 2025-03-16
Здравствуйте! Для проверки возможности разблокировки предоставьте в банк документы и пояснения по операциям согласно запросу.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заблокировали на год!! Недали объясниться что переводы были в целях криптовалютных сделок!! Что это было все легально, могли дать перейти на более хорошую карту,могли решить все обоснованно!! Нет заблокировали!!» | Когда банк блокирует счет на год по 115-ФЗ, я хочу иметь возможность объяснить происхождение переводов и решить вопрос обоснованно, чтобы не терять доступ к деньгам на длительный срок. | боль | 3 | 0.95 | Разъяснение причин блокировки по 115-ФЗ при выделении темы | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1