ВТБ · ★3
Отзыв 2362249240
Виктория, 2025-03-12 · 👍 0 👎 0
Нет детского приложения. Карту для ребёнка сделала, стикер купила, а потом выяснилось что приложения для детей нет. Только через мой личный кабинет. Ну это несерьёзно для такого серьёзного банка. Потраченное время и деньги впустую! Хоть предупреждайте заранее .
Ответ разработчика 2026-06-22
Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет детского приложения. Карту для ребёнка сделала, стикер купила, а потом выяснилось что приложения для детей нет.» | Когда хочу оформить детскую карту, я хочу чтобы было детское приложение, чтобы ребёнок мог пользоваться картой отдельно. | боль | 2 | 0.95 | детское приложение для управления картой при выделении темы | 0.79 |
| 1 | «Хоть предупреждайте заранее .» | Когда оформляю детскую карту, я хочу чтобы банк предупреждал об отсутствии детского приложения заранее, чтобы не тратить время и деньги впустую. | фича | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1