Сбер · ★5
Отзыв 2362240536
Вадик, 2025-03-12 · 👍 1 👎 0
Продумайте, пожалуйста, возможность получения справки для госслужащего по счетам ребенка до 13 лет в формате мобильного приложения/онлайн. Ребенок 10 лет имеет детскую сберкарту и, как оказалось, собственный счет в банке. Не удалось заказать справку о счетах в банке для госслужащего по этому счету(карте) ребенка онлайн (ни в мобильном приложении ребенка, ни в приложении взрослого, ни в чат-боте).Чтобы получить эту справку и заполнить декларацию госслужащего, нужно идти в офис банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Продумайте, пожалуйста, возможность получения справки для госслужащего по счетам ребенка до 13 лет в формате мобильного приложения/онлайн.» | Когда мне нужно получить справку для госслужащего по счетам ребенка до 13 лет, я хочу заказать её онлайн в мобильном приложении, чтобы не тратить время на поход в офис банка. | фича | 1 | 0.95 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1