ВТБ · ★5
Отзыв 2361915310
Кошурин, 2025-03-05 · 👍 1 👎 0
Отвечают быстро, но решения принимают долго. Сбер лучше.
Ответ разработчика 2025-03-06
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отвечают быстро, но решения принимают долго. Сбер лучше.» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы решения принимались быстро, а не только ответы, чтобы не ждать долго. | боль | 1 | 0.80 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1