ПСБ · ★1

Отзыв 2361818410

Александр, 2025-03-03 · 👍 7 👎 1

Приложение не удобное, поддержка не отвечает, что то сделать надо в офис ехать, если-бы не работодатель не знал бы про это г.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Приложение не удобное» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным, чтобы я могла легко совершать операции. боль 2 0.80 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.87
1 «поддержка не отвечает, что то сделать надо в офис ехать» Когда у меня возникает вопрос, я хочу, чтобы поддержка отвечала, чтобы мне не приходилось ехать в офис. боль 2 0.90 Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор 0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1