Т-Банк · ★1

Отзыв 2361652602

Алина, 2025-02-26 · 👍 13 👎 0

Приложение захламлено бесполезными сервисами, банк постоянно навязывает ненужные услуги, теперь ещё и обычные счета сделали платными. Никогда бы не влезла в этот банк, если бы не их слияние с Росбанком. Хочу как можно скорее завершить "сотрудничество".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Приложение захламлено бесполезными сервисами, банк постоянно навязывает ненужные услуги»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу не видеть навязываемые услуги и рекламу, чтобы сосредоточиться на своих финансах.	боль	3	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.67
1	«теперь ещё и обычные счета сделали платными»	Когда я хочу пользоваться обычными счетами, я хочу чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за базовые банковские операции.	боль	3	0.90	бесплатное обслуживание карт классификатор	0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1