Т-Банк · ★3

Отзыв 2361642211

Роман, 2025-02-25 · 👍 7 👎 1

Приложение не удобно. Например пытаешься найти расч счет карты, нажимаешь по карте и реквизиты, а его там нет. Только номер карты. Приходится через тп выяснять где какой счет из 4х, чтобы не перепутать. Вчера вообще попытались у друзей купить подписку на касперский, а она доступна только по подписке про. Этож бред, что банк не использует площадку для продажи цифровых ключей ради выгоды. Поиск среди доступных цифиовых товаров бредовый, через поисковую строку не найти. Множество недоделок.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«пытаешься найти расч счет карты, нажимаешь по карте и реквизиты, а его там нет. Только номер карты. Приходится через тп выяснять где какой счет из 4х, чтобы не перепутать»	Когда я хочу найти реквизиты счета карты, я хочу видеть их в разделе реквизитов карты, чтобы не путаться в счетах.	боль	2	0.90	Раздельное отображение накопительных счетов и вкладов классификатор	0.73
1	«Вчера вообще попытались у друзей купить подписку на касперский, а она доступна только по подписке про. Этож бред, что банк не использует площадку для продажи цифровых ключей ради выгоды»	Когда я хочу купить цифровой товар, я хочу чтобы он был доступен без обязательной подписки 'про', чтобы я мог совершить покупку.	боль	2	0.85	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.62
2	«Поиск среди доступных цифиовых товаров бредовый, через поисковую строку не найти»	Когда я ищу цифровой товар через поисковую строку, я хочу чтобы поиск находил его, чтобы я мог быстро найти нужный товар.	боль	2	0.85	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1