Озон · ★1

Отзыв 2361600606

Алексей, 2025-05-14 · 👍 0 👎 0

Приложение блокируется, как подозрительное.. Спустя месяц, ничего не изменилось, также блокируется.. 2 месяца прошло, ни чего не изменилось. А на Google play обновляется без проблем.

Ответ разработчика 2026-03-25

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Приложение блокируется, как подозрительное.. Спустя месяц, ничего не изменилось, также блокируется.. 2 месяца прошло, ни чего не изменилось.» Когда я пытаюсь установить или обновить приложение, я хочу, чтобы оно не блокировалось как подозрительное, чтобы я мог пользоваться им без проблем. боль 2 0.95 Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1