Альфа · ★1

Отзыв 2361579266

Яя, 2025-07-04 · 👍 2 👎 0

Очень странная оплата ЖКХ. Сканирую QR код и приложение выдает какие угодно районы, только не мой. Захожу через другой Банк, всё нормально, сразу мой расчетный счет. И не нашел функцию добавлять счетчики воды. Жирная одна звезда за кэшбек, который надо выбирать каждый месяц и если забыл выбрать, то даже за все покупки процент не начисляется. Пора в ВТБ переходить.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Сканирую QR код и приложение выдает какие угодно районы, только не мой.»	Когда я сканирую QR-код для оплаты ЖКХ, я хочу, чтобы приложение определяло мой район, чтобы я мог оплатить по своему расчетному счету.	боль	2	0.95	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.72
1	«И не нашел функцию добавлять счетчики воды.»	Когда я хочу добавить счетчики воды, я хочу найти эту функцию в приложении, чтобы вести учет показаний.	фича	1	0.90	Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ при выделении темы	0.76
2	«Жирная одна звезда за кэшбек, который надо выбирать каждый месяц и если забыл выбрать, то даже за все покупки процент не начисляется.»	Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они сохранялись автоматически, чтобы не терять проценты, если забыл выбрать.	боль	2	0.90	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1