Сбер · ★1

Отзыв 2361488937

Оло, 2025-07-07 · 👍 7 👎 2

Шпионское 💩 похуже монокля! Это банк приложение или слежка? А теперь ещё и платежи сделали лимитными 🤦‍♂️с неликвидными говнобонусами с ограниченным выбором, которые ещё нужно постоянно выбирать

Ответ разработчика 2025-07-21

Здравствуйте! Сервисы внутри приложения активно используются клиентами банка. Они позволяют проводить различные операции в одном приложении и без посещения офиса. Надеемся, что вы оцените удобство их расположения в одном месте, если решите воспользоваться. Отдельного приложения не планируется. Вам достаточно выбрать категории на месяц - бонусы сами будут начисляться за покупки в выбранных категориях и копиться на бонусном счету

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Шпионское 💩 похуже монокля! Это банк приложение или слежка?» Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не следило за мной, чтобы чувствовать себя в безопасности. боль 3 0.90 обоснование запроса данных карты классификатор 0.85
1 «А теперь ещё и платежи сделали лимитными 🤦‍♂️» Когда совершаю платежи, я хочу чтобы не было лимитов, чтобы свободно распоряжаться деньгами. боль 2 0.85 Снятие средств без ограничений классификатор 0.70
2 «с неликвидными говнобонусами с ограниченным выбором, которые ещё нужно постоянно выбирать» Когда получаю бонусы, я хочу чтобы они были ликвидными и с широким выбором, чтобы ими можно было реально пользоваться. боль 2 0.85 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.62

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1