Сбер · ★3
Отзыв 2361293435
Валерий, 2025-02-16 · 👍 12 👎 0
Сбер! Вы хоть ответьте, что случилось и когда это закончится! Никакой обратной связи! Вроде заработало Мы живем в век технологий и подобные сбои, к сожалению, неизбежны. Но надежность банка и его репутация это и уважительное отношение к клиентам. Если просто, то представитель банка мог хотя бы написать пару строк!
Ответ разработчика 2026-01-27
Здравствуйте! Сейчас должно работать. Проверьте, пожалуйста
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вы хоть ответьте, что случилось и когда это закончится! Никакой обратной связи!» | Когда происходит сбой, я хочу получать информацию от банка о том, что случилось и когда это закончится, чтобы я был в курсе. | боль | 3 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1