Сбер · ★1

Отзыв 2361253179

Эльза, 2025-02-14 · 👍 4 👎 0

услуга "близкие рядом" быть в курсе сис уведомлений. В результате даже по карте ребенка все услуги сис уведомления ПЛАТНО!!! О какой безопасности может идти речь?? Оператор ответил "у вас есть приложение для отслеживания" Извините, вы предлагаете там сидеть 24/7??? Ну или альтернатива платить вам ежемесячно!!Считаю, что сис информирование по детским картам, родителям должно быть БЕСПЛАТНО!!!

Ответ разработчика 2025-02-15

Здравствуйте! Услуга "Близкие рядом" стоит 99 рублей в месяц. Но вы можете подключить СМС-банк к детской карте в своём приложении, тогда ребёнок будет получать уведомления об операциях, и услуга будет предоставлена бесплатно. Для подключения услуги нужно выбрать детскую карту и перейти в раздел "Настройки" - "Уведомления на номер ребенка"

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «даже по карте ребенка все услуги сис уведомления ПЛАТНО!!!» Когда я хочу получать СМС-уведомления по карте ребенка, я хочу чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за безопасность боль 3 0.95 бесплатное обслуживание карт классификатор 0.60
1 «Извините, вы предлагаете там сидеть 24/7??? Ну или альтернатива платить вам ежемесячно!!» Когда я хочу отслеживать операции по детской карте, я хочу получать бесплатные уведомления, чтобы не сидеть в приложении 24/7 фича 3 0.90 бесплатное обслуживание карт классификатор 0.62

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1