Озон · ★1
Отзыв 2361022373
Владимир, 2025-02-08 · 👍 3 👎 3
Ужасное приложение не могу заправить машину не проходит платëж
Ответ разработчика 2025-02-08
Здравствуйте! Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите ваш Ozon ID. Это потребуется для идентификации. Проверим ситуацию и предоставим ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не могу заправить машину не проходит платëж» | Когда я хочу заправить машину и оплатить через приложение, я хочу, чтобы платеж проходил успешно, чтобы я мог завершить операцию без проблем. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа сервиса заправок классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1