ПСБ · ★1
Отзыв 2360565737
Sergey, 2025-01-25 · 👍 15 👎 0
Не работает второй день. При обращении в службу поддержки ответ только извините
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает второй день. При обращении в службу поддержки ответ только извините» | Когда приложение не работает, я хочу получить реальную помощь от поддержки, а не просто извинения, чтобы проблема была решена. | боль | 2 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1