ПСБ · ★1

Отзыв 2360563114

Сергей, 2025-01-25 · 👍 57 👎 4

Отвратительная техническая поддержка продукта. Несколько дней не могут исправить приложение. Доступа к личным средствам нет, т к. приложение не работает!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Отвратительная техническая поддержка продукта. Несколько дней не могут исправить приложение.»	Когда у меня возникает проблема с приложением, я хочу, чтобы техническая поддержка быстро ее решала, чтобы я не оставался без доступа к средствам.	боль	2	0.90	информирование о сбоях и сроках классификатор	0.83
1	«Доступа к личным средствам нет, т к. приложение не работает!»	Когда я хочу воспользоваться своими деньгами, я хочу, чтобы приложение работало и давало доступ к средствам, чтобы я мог совершать операции.	боль	2	0.90	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.83

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1