Озон · ★2
Отзыв 2360546743
Алексей, 2025-01-24 · 👍 2 👎 0
Сделайте так чтоб в чате я мог ответить голосовым или фото отправить и не предлагать для меня я хочу спросить но мне не даёт робот.
Ответ разработчика 2025-02-20
Здравствуйте. При необходимости можно переключить диалог на сотрудника, если выбрать соответствующий раздел. После того как вы начнёте диалог с оператором, появится возможность отправиться фото. Прикрепить его можно, нажав на иконку в правом нижнем углу.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сделайте так чтоб в чате я мог ответить голосовым или фото отправить и не предлагать для меня я хочу спросить но мне не даёт робот.» | Когда я общаюсь в чате с поддержкой, я хочу отправлять голосовые сообщения или фото, чтобы мне не приходилось писать текст и чтобы робот не блокировал мой вопрос. | фича | 2 | 0.95 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1