ВТБ · ★1
Отзыв 2360544004
Евгения, 2025-07-26 · 👍 0 👎 0
Добрый день. Да именно только это и пишет. Что нужно обратиться в офис и подписать договор. А он у меня подписан, в офисе проверяли эту информацию.
Ответ разработчика 2025-04-28
"Обратитесь в офис" - это всё, что пишет приложение при попытке входа? Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что нужно обратиться в офис и подписать договор. А он у меня подписан, в офисе проверяли эту информацию.» | Когда приложение просит подписать договор, я хочу чтобы оно распознавало, что договор уже подписан, чтобы не приходилось обращаться в офис. | боль | 2 | 0.90 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1