ПСБ · ★1
Отзыв 2360534650
Татьяна, 2025-01-24 · 👍 17 👎 0
Вчём проблема, почему с утра не открывается мобильное приложение? Вы собираетесь как то решать эту проблему?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «почему с утра не открывается мобильное приложение?» | Когда я пытаюсь открыть приложение утром, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.82 |
| 1 | «Вы собираетесь как то решать эту проблему?» | Когда приложение не работает, я хочу знать, как вы планируете решить эту проблему, чтобы быть уверенным в её устранении. | вопрос | 2 | 0.80 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1