Альфа · ★1
Отзыв 2360449793
Александр, 2025-01-22 · 👍 2 👎 0
Худший клиентский сервис из всех банков. 40 минут на линии из-за границы. Альфа уже не альфа
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «40 минут на линии из-за границы» | Когда я звоню в поддержку из-за границы, я хочу, чтобы мой звонок обрабатывался быстро, чтобы не тратить 40 минут на линии. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1